Retourbeleid & Teruggave

Recht van herroeping (14 dagen)

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 calendarische dagen na ontvangst in te trekken, zonder reden. Dit recht wordt je gegeven onder de EU-richtlijn 2011/83/EU (richtlijn consumentenbescherming).

Procedure voor retouren

1. Stap 1: Neem contact op via email (info@skeletalcleandyn.shop) of telefoon (+31 20 689 1234)
2. Stap 2: Vermeld je ordernummer en reden voor retouren
3. Stap 3: Wij sturen je een retourlabel
4. Stap 4: Stuur het product terug in originele staat
5. Stap 5: Na ontvangst verwerken we je teruggave binnen 14 dagen

Retourvoorwaarden

• Het product moet onopend en ongebruikt zijn
• Originale verpakking moet intact zijn
• Alle accessoires en documentatie moeten worden geretourneerd
• Het product moet binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd

Teruggave

Bij goedkeuring van je retour ontvang je volledige teruggave van de aankoopprijs (38,99 €) minus verzendkosten (indien van toepassing).

Retourkosten: Je betaalt voor verzending van retour, tenzij het onze fout is.

Betalingswijze: Teruggave wordt verwerkt op dezelfde manier waarop je hebt betaald (contant bij ontvangst).

Defecte of beschadigde producten

Mocht je product beschadigd of defect aankomen, neem onmiddellijk contact op. We vervangen of retourneren het kostenloos.

Contactinformatie voor retouren

Email: info@skeletalcleandyn.shop

Telefoon: +31 20 689 1234

Openingstijden: Maandag-vrijdag 09:00-17:00 CET

Postadres: Herengracht 312, 1016 BG Amsterdam, Nederland

Uitsluitingen

Het retourrecht is niet van toepassing op:

• Producten die duidelijk zijn gebruikt of verbruikt
• Producten zonder originele verpakking
• Producten met verloren of beschadigde serienummers

Laatst bijgewerkt: